Hotel Las Costas

Consultez les mesures en vigueur pour les voyages aux îles Canaries.

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Mesures générales

  • Achat d’Équipements de Protection Individuelle (EPI).
  • Désinfection des chambres et des espaces communs conformément aux protocoles établis.
  • Formation au COVID-19 des équipes humaines.
  • Contrôle de la santé des employés.
  • Signalisation des zones à risque et de distanciation.
  • Mise en place de gel désinfectant à divers endroits.
  • Équipement obligatoire pour les fournisseurs qui accèdent à l’hôtel.
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Réception

  • Nous avons assoupli le check-in en réduisant au maximum les formalités administratives en présentiel.
  • Nous désinfectons le matériel remis au client (cartes de chambres, clés, etc.).
  • Nous remettons à tous les clients l’information de base en matière de prévention et de règles de bon usage des installations.
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Nettoyage

  • Notre blanchisserie garantit et certifie le traitement du linge à plus de 60º C et au moyen de produits désinfectants.
  • Nous effectuons le nettoyage des chambres lorsque le client est absent. Si le client est dans l’impossibilité de quitter sa chambre, il devra rester sur la terrasse pour garder la distance appropriée.
  • Nous réduisons le nombre de chambres par employé pour un nettoyage et une désinfection de votre chambre plus efficaces.
  • Nos employés font leur travail avec des équipements de protection individuelle adaptés aux circonstances.
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Restauration

  • Nous réduisons les capacités d’accueil des restaurants, bars et terrasses afin de respecter la distanciation sociale.
  • Nous avons adapté nos processus de commande, de préparation, de livraison, de consommation et de paiement des services.
  • Nous stérilisons les cuisines et ustensiles conformément aux protocoles établis en matière de température, produits et fréquence.
  • Nous travaillons avec les fournisseurs tout en effectuant des contrôles de sécurité dans les processus de livraison.
  • Nous réduisons la manipulation des produits et le contact, en travaillant en cuisine et en salle avec des gants et un masque, et en augmentant les unidoses sur les références qui nous permettent de faire le service.
  • Nous réalisons un contrôle exhaustif et une vérification de la température des tunnels de lavage de la vaisselle (>80º).
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Bien-être (piscine, salle de sports et soins)

  • La capacité d’accueil dans le jacuzzi reste limitée aux personnes qui partagent la même chambre. Un temps de présence maximal sera également défini.
  • Nous avons réduit la capacité d’accueil de la salle de sports.
  • Les soins seront effectués avec des gants et un masque et nous désinfecterons la cabine après chaque soin.
  • Nous conservons les protocoles établis par l’entreprise externe Biolab en matière de piscines, de filtres et de nettoyage.
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Un temps pour nous retrouver

Hotel Las Costas

Le monde s’est arrêté et notre horloge a stoppé ses aiguilles mais nous sommes toujours restés proches d’eux.

Cela a été une petite pause sur le long chemin qui nous reste à parcourir, un temps pour se retrouver avec quelque chose qui compte vraiment pour nous.

Force et enthousiasme sont les mots d’ordre de notre équipe, une grande famille qui, plus unie que jamais, va vous offrir à nouveau ces vacances tant désirées dans ce paradis. Nous continuerons à vous informer de quelconque nouveauté et nous espérons vous recevoir bientôt avec notre plus beau sourire dans chacun de nos établissements.

Nous vous remercions de chaque mot de soutien et de la confiance placée en Hibiscus Hotels. Nous rêverons à nouveau, ensemble et encore plus unis.

Merci de poursuivre le chemin en notre compagnie.